HILFE-CENTER

Alles rund um Ticketaro Support System.

Von Installation und Updates über Add-ons, Designs und Sprachpakete bis zu Tickets, Rollen, Einstellungen, Sicherheit und Fehlerbehebung – alles rund um Ticketaro Support System zentral erklärt.

Designs & Branding

Hilfe zu Designs & Branding

Designs aktivieren sowie Logo, Banner, Favicon und Copyright-Bereich verwalten.

3 Artikel
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Designs & BrandingDesign aktivieren oder wechseln

Installierte Themes systemweit auswählen.

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Nach der Installation eines Designs Administration → Einstellungen → Designs öffnen. Das gewünschte Theme auswählen und aktiv setzen. Die Auswahl gilt für die vom Theme unterstützten Admin-, Mitarbeiter- und Kundenbereiche. Bei Darstellungsproblemen zuerst Strg+F5 verwenden und Cache leeren.

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Designs & BrandingLogo, Banner und Favicon

Die sichtbare Identität des Systems anpassen.

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Im Branding-/Einstellungsbereich können die von der jeweiligen Systemversion angebotenen Medien hochgeladen werden. Verwenden Sie klare PNG/WebP-Dateien mit ausreichend Auflösung. Nach dem Speichern wird die aktuelle Datei in den vorgesehenen Systembereichen verwendet. Wenn der Browser noch das alte Favicon zeigt, Cache vollständig neu laden.

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Designs & BrandingCopyright Manager konfigurieren

Footer und rechtliche Markenangaben anpassen.

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Mit installiertem Copyright Manager lassen sich je nach Version Produktname, Untertitel, Kennzeichen, Copyright-Text, optionaler Link und Sichtbarkeit einzelner Footer-Bereiche verwalten. Änderungen sollten danach sowohl in der öffentlichen Support-Seite als auch in internen Bereichen geprüft werden.